Lejebetingelser hos Freck Autoteknik

Udlejning af autocamper

Når du lejer en autocamper hos os, vil vi gerne gøre det så enkelt og trygt som muligt. Her får du overblik over, hvad du skal vide om lejeperioden, afhentning, betaling, ansvar og regler, så din ferie kan starte uden bekymringer.

Lejeperioden

• Lejeperioden er minimum 7 dage og går fra fredag til fredag.
• Afhentning sker fredag fra kl. 14.00.
• Aflevering sker den efterfølgende fredag senest kl. 09.00.
• Lejeperioden kan kun bookes i hele uger: 7, 14 eller 21 dage
• Weekendleje eller andre perioder kan forespørges, kontakt: magnus@freckauto.dk
• Lejeperioden fremgår af lejekontrakten og skal altid overholdes
  • Forsinket aflevering: 1.000 kr. pr. påbegyndt time
  • For tidlig aflevering giver ikke refusion
• Ved forsinkelse skal der altid ringes på +45 40 20 37 30

Føreren

• Autocamperen må kun føres af den eller de personer, der er noteret i lejekontrakten med kørekortnummer.
• Lejer og eventuelle chauffører skal være fyldt 25 år og have haft gyldigt dansk kørekort i minimum 5 år.
• Antallet af personer i autocamperen må ikke overstige det tilladte.
• Under kørsel må der ikke transporteres flere personer, end køretøjet er godkendt til.

Udlevering og aflevering

• Autocamperen udleveres og afleveres med fuld tank.
• Manglende optankning ved aflevering medfører et gebyr på 500 kr. + brændstofforbrug.
• Eventuelle skader, mangler eller defekter skal meddeles straks ved både afhentning og aflevering.
• Af hensyn til næste lejer skal afleveringstidspunktet overholdes.
  • Forsinket aflevering betales med 1000,- pr. påbegyndt time.
  • For tidlig aflevering eller rejseafbrydelse medfører ikke refusion i lejebeløbet.

Depositum og betaling

• Alle priser er i DKK inkl. moms, og alle aftaler skal være skriftlige.
  • Mundtlige aftaler er ikke gældende.
• Ved booking betales et depositum på 6.000 kr., som skal indbetales senest 48 timer efter modtagelse af lejekontrakt.
  • Lejekontrakten er først bindende ved modtaget betaling.
  • Manglende betaling betragtes som afbestilling og følger gældende afbestillingsregler.
  • Af depositummet udgør 5.000 kr. selvrisiko.
• Depositum tilbagebetales senest 30 bankdage efter endt leje, forudsat at autocamperen afleveres uden skader og i fuldt funktionsdygtig stand.
• Udover lejeprisen opkræves en obligatorisk startpakke på 1.500 kr.
  • Startpakken indeholder service, borde, stole, gas, kemi, 2 ruller toiletpapir, kiler samt gennemgang af køretøjet før og efter lejeperioden.
  • Pakken er en fast del af lejemålet og kan ikke fravælges.

Bøder, afgifter og efterfølgende krav

• Alle bøder, parkeringsafgifter, vejafgifter, sanktioner og øvrige lovpligtige udgifter i lejeperioden påhviler alene lejer.
• Dette gælder uanset hvor og hvornår de pålægges, både i Danmark og i udlandet.
• Lejer er ansvarlig for at sætte sig ind i og overholde alle nationale og lokale færdsels-, betalings- og miljøregler i de lande, der køres i.
• Udlejer bærer intet ansvar for manglende kendskab til eller overholdelse af disse regler.
• Krav fra myndigheder, parkeringsselskaber eller andre operatører kan modtages efter lejeperiodens ophør, herunder også flere måneder efter.
• Såfremt lejer bliver pålagt betaling eller stoppet i udlandet, skal betaling ske straks i henhold til de gældende lokale regler i det pågældende land.
• Det er lejers eget ansvar at sætte sig ind i og overholde nationale og lokale færdsels-, betalings- og miljøregler i de lande, der køres i. Udlejer bærer intet ansvar for manglende kendskab hertil.
• Eventuelle krav viderefaktureres til lejer efter lejeperiodens afslutning.
• Ved viderefakturering opkræves et administrationsgebyr på 250 kr. pr. opkrævning samt eventuelle renter, gebyrer og øvrige omkostninger i forbindelse med behandling og inddrivelse.

Afbestilling

• Afbestilling skal ske skriftligt via e-mail og skal indeholde ordrenummer og lejedato.
• Mundtlige aftaler er ikke gældende.
  • Ved afbestilling inden for 24 timer efter booking refunderes det fulde beløb.
  • Ved afbestilling mere end 60 dage før lejeperiodens start refunderes 50 % af depositummet.
  • Ved afbestilling mellem 60 og 30 dage før lejeperiodens start mistes hele depositummet.
  • Ved afbestilling mellem 30 og 15 dage før lejeperiodens start mistes depositummet, og der opkræves yderligere 50 % af lejeprisen.
  • Ved afbestilling mindre end 15 dage før lejeperiodens start opkræves fuld leje.

Indbrud

• Ved indbrud i autocamperen dækker forsikringen autocamperens inventar, såfremt der optages politirapport, og kopi heraf fremsendes til Freck Autoteknik.
• Selvrisikoen på 1500 kr. for inventarforsikringen betales af lejer.
• Beskadiges selve autocamperen, gælder der en yderligere selvrisiko på 5.000 kr., som ligeledes betales af lejer.
  • Lejers egen indboforsikring dækker lejerens personlige ejendele, forudsat at skaden politianmeldes.
  • Lejer kan ikke kræve erstatning, hvis diverse tekniske installationer i autocamperen svigter.
• Opstår der fejl på køretøjet, skal lejer køre til nærmeste værksted for at få fejlen konstateret.
• Reparationer, der overstiger 500 kr., skal straks rapporteres til Freck Autoteknik, som vil vejlede lejer om, hvordan reparationen skal håndteres.
• Mindre reparationer under 500 kr. kan foretages uden samtykke fra Freck Autoteknik.
• Enhver reparation skal dokumenteres med regning og fotos, og udskiftede dele skal medbringes.
• Ved færdselsuheld eller lignende skal lejer altid sikre, at der optages politirapport, og må aldrig tage skylden på sig i udlandet, da det kan medføre store udgifter.
• Alle detaljer skal straks meddeles Freck Autoteknik, og situationen skal dokumenteres med fotos, der viser skadens omfang samt eventuel skyld.
• Skadeanmeldelsen skal udfyldes.
  • Alle politimæssige eller andre krav, som skyldes lejerens miljømærke eller overtrædelser, påhviler lejer alene.
• Ved uheld eller behov for vejhjælp kontaktes Topdanmark/Viking på +45 44 74 73 72.
  • Oplys registreringsnummer ved henvendelse.

Ansvar og forsikring

• Lejen inkluderer kasko- og ansvarsforsikring.
• Lejer hæfter for alle skader på bilen i lejeperioden med en selvrisiko på 10.000 kr.
  • Bilen er ikke-rygerbil, overtrædelse medfører et gebyr på 6000 kr.
• Lejer er ansvarlig for skader, som ikke dækkes af forsikringen, herunder skader på vandtanke, pumper og toilet ved frost.
  • Eventuelle skader eller defekter, som opdages ved afhentning eller aflevering, skal straks meddeles Freck Autoteknik.
• Lejers egen indboforsikring dækker personlige ejendele ved korrekt politianmeldelse
• Lejer kan ikke kræve erstatning ved tekniske fejl, driftsstop eller svigt i autocamperens installationer eller udstyr.
  • Ved fejl skal nærmeste værksted kontaktes for konstatering.
  • Reparationer over 500 kr. skal altid godkendes af Freck Autoteknik før udførelse.
  • Mindre reparationer under 500 kr. kan udføres uden godkendelse.
  • Alle reparationer skal dokumenteres med faktura, og udskiftede dele skal medbringes.
• Ved færdselsuheld eller andre skader skal der altid optages politirapport.
  • Lejer må ikke anerkende skyld eller indgå aftaler om ansvar i udlandet eller i Danmark.
  • Alle hændelser skal straks meddeles Freck Autoteknik, og forholdene skal dokumenteres med fotos af skadernes omfang.
  • Send gerne sms til +45 40 20 37 30
  • Skadeanmeldelse skal altid udfyldes og fremsendes til Freck Autoteknik.
• Alle bøder, parkeringsafgifter og øvrige udgifter i lejeperioden påhviler lejer
  • Krav kan modtages efter endt lejeperiode, også lang tid efter
  • Krav fra udlandet kan modtages efter lejeperiodens afslutning
  • Ved viderefakturering opkræves 250 kr. i administrationsgebyr pr. opkrævning + eventuelle renter
  • Øvrige omkostninger ved behandling eller inddrivelse

Rengøring og husdyr

• Autocamperen klargøres og rengøres indvendigt og udvendigt af Freck Autoteknik inden udlejning.
• Ved aflevering skal autocamperen returneres i ordentlig stand.
  • Det betyder at der skal være ryddet op indvendigt, at service og inventar skal være vasket op og sat på plads, samt at der er foretaget almindelig oprydning.
• Manglende oprydning, efterladt beskidt service samt manglende tømning af toilet og spildevandstank medfører et gebyr på 1000 kr.
• Det er tilladt at medbringe en lille, allergivenlig hund mod et gebyr på 1500 kr. Hundens race skal oplyses ved booking, i kommentarfeltet.
• Rygning samt brug af stearinlys i autocamperen er ikke tilladt.
  • Overtrædelse medfører et gebyr på 6000 kr.
• Er du utilfreds med rengøringen, skal det meddeles ved afhentning og gennemgang.

Vanvidskørsel

• Folketinget vedtog den 23. marts 2021 en lov, som giver politiet mulighed for at konfiskere biler og andre køretøjer, der er leaset, lejet eller lånt, hvis føreren bliver dømt for vanvidskørsel.
• Lejer bekræfter, at alle personer, som måtte føre køretøjet, inden for de seneste 5 år fra underskriftstidspunktet, ikke har begået trafikforseelser – straffet eller ustraffet, som er omfattet af regeringens “Skærpet indsats mod vanvidskørsel” (Lov nr. 534 af 27. marts 2021).
• Loven kan læses i sin fulde tekst på retsinformation.dk.
• Hvis denne lov overtrædes, vil lejer være fuldt erstatningspligtig over for Freck Autoteknik, uanset forsikring.

Ekstra vilkår

• Udlejer forbeholder sig retten til at aflyse lejeaftalen ved force majeure, teknisk havari eller anden uforudset hændelse.
• I sådanne tilfælde refunderes allerede betalt beløb.
• Udlejer kan kræve fremvisning og kopi af gyldigt kørekort og legitimation ved udlevering.
• Køretøjet må IKKE fremlejes, udlånes til tredjepart eller anvendes til erhvervsmæssig transport (herunder taxa, levering eller lignende).

Praktiske oplysninger

• Lejer har ansvar for, at autocamperen til enhver tid behandles forsvarligt og anvendes lovligt under hele lejeperioden.
  • Lejer hæfter for skader, der er en direkte følge af forsømmelser ved ikke at varetage vedligehold og eftersyn på autocamperen i lejeperioden.
  • Lejer hæfter for slidskader, som skyldes uansvarlig behandling af autocamperen.
• Lejer er forpligtet til løbende og efter behov at kontrollere og vedligeholde autocamperens funktioner, herunder:
  • Olie, vand, kølervæske og diesel.
  • Dæktryk og generel dæktilstand.
  • Hjulbolte (efterspænding ved behov).
  • Sikringer og øvrige basale driftsforhold.
  • Øvrige væsker og tekniske forhold af betydning for sikker drift.
• Lejer er ansvarlig for korrekt brug af køretøjet og hæfter for alle skader, der opstår som følge af forsømmelse, manglende kontrol eller forkert anvendelse.
• Dette omfatter også skader som følge af uansvarlig behandling samt slitage, der kan henføres til misligholdelse.
• Almindelig slitage som følge af normal brug er undtaget.
• Fejltankning eller forkert påfyldning af væsker er lejers ansvar.
• Ved advarselslamper, fejl eller driftsproblemer skal kørsel straks vurderes kritisk, og udlejer kontaktes hurtigst muligt.
• Ved fejl, advarselslamper eller driftsproblemer
• Kontakt udlejer hurtigst muligt
• Eller se punktet “Ansvar”
• Fortsat kørsel må ikke ske, hvis det kan forværre skaden.
• Selvrisikoen dækker ikke ved sådanne forsømmelser.
• Selvrisiko dækker ikke skader, der kan henføres til misligholdelse, forsømmelse eller forkert brug.
• Autocamperen udleveres og afleveres i gennemgået stand. Eventuelle skader skal noteres ved både udlevering og aflevering.

Udlandsbrug, regler, ansvar og betaling på vejene

• Lejer er ansvarlig for at overholde alle lokale og nationale regler, afgifter og adgangskrav i de lande, der køres i, både før og under lejeperioden.
• Lejer er ansvarlig for at sætte sig ind i betalingssystemer i de lande, der køres i, før og under lejeperioden.
• Mange lande anvender automatiske løsninger baseret på nummerpladescanning, kameraovervågning og elektronisk registrering i stedet for manuelle betalingsanlæg.
• Dette gælder blandt andet motorveje, broer, tunneler, byzoner og miljøzoner.
• Manglende korrekt registrering eller betaling kan medføre efteropkrævninger, bøder og administrationsgebyrer.
• Lejer er ansvarlig for korrekt betaling eller registrering, uanset om systemet er manuelt eller automatisk.
  • Dette omfatter blandt andet miljøzoner og miljømærker, uden at være udtømmende.
  • Umweltplakette i Tyskland.
  • Crit’Air i Frankrig.
  • ZTL-zoner og øvrige byrestriktioner i Italien.
  • Dette omfatter vignetter og motorvejsafgifter i lande som Østrig, Schweiz, Slovenien, Tjekkiet, Slovakiet, Ungarn, Bulgarien og Rumænien.
  • Dette omfatter bro-, tunnel- og trængselsafgifter i relevante lande.
• Der findes ikke ét fælles europæisk system, og regler varierer fra land til land.
• Lejer er ansvarlig for korrekt adgang til alle veje, byer og områder.
• Ved kørsel i Norge og Sverige anvendes automatiske betalingssystemer som AutoPASS og nummerpladebaserede opkrævninger.
  • Kontant betaling er flere steder ikke muligt.
  • Kortbetaling er som udgangspunkt muligt, men kan i enkelte lokale systemer være begrænset.
  • Brug af BroBizz eller tilsvarende elektronisk betalingssystem anbefales. (Norge/Sverige)
  • Kørsel til Norge skal altid oplyses til udlejer inden afrejse.
• Alle bøder, parkeringsafgifter og øvrige vejrelaterede udgifter i lejeperioden påhviler lejer.
• Lejer er ansvarlig for at undersøge, købe og anvende nødvendige vignetter og miljømærker i alle lande, der køres i.
• Regler og betalingssystemer kan ændres uden varsel.
• Vignetter og miljømærker kan blandt andet bestilles via relevante udbydere som FDM.
• Levering og type afhænger af land, og kan være digital registrering eller fysisk mærkat.
• Lejer er alene ansvarlig for at undersøge, købe og overholde alle gældende regler for vignetter, vejafgifter og miljømærkater i de lande, der køres i.
• Udlejer påtager sig ikke ansvar for ændringer i regler, afgifter eller adgangskrav i de enkelte lande, dette gælder også ændringer i lovgivning, betalingssystemer og adgangskrav, som kan ændres uden varsel.
• For generel information kan der henvises til vejledende oversigter fra relevante organisationer, eksempelvis SOS Dansk Autohjælp.

Kilometerbegrænsning og afregning

• Lejeperioden inkluderer 2.000 km pr. uge.
• Kørsel udover den inkluderede kilometergrænse afregnes med 3,50 kr. pr. ekstra kilometer.
• Kilometerforbrug opgøres ved lejens afslutning baseret på bilens kilometertæller ved udlevering og aflevering.
• Eventuel overkørsel faktureres efter endt lejeperiode.
• Manipulation af kilometertæller eller forsøg på omgåelse af registrering betragtes som væsentlig misligholdelse.

Persondatapolitik

• Der indsamles oplysninger om navn, e-mail og andre oplysninger, du selv indtaster og giver samtykke til, fx ved oprettelse af bruger eller gennemførelse af køb.
• Oplysningerne anvendes kun til ordrebehandling, levering, installation, support og lovpligtige formål.
• Vi deler ikke personoplysninger med uvedkommende, men bruger tredjepart til betalingshåndtering og levering (Flatpay/Frisbii Billing og transportører).
• Du har ret til indsigt, rettelse, sletning og begrænsning af dine oplysninger. Henvendelse sker på magnus@freckauto.dk.
• Læs mere i vores privatlivspolitik.
• Vi indsamler oplysninger som navn, e-mail og andre oplysninger, du selv giver, fx når du opretter en bruger eller gennemfører et køb. Oplysningerne bruges kun til ordrebehandling, levering, installation, support og lovpligtige formål.
• Vi deler ikke dine oplysninger med uvedkommende, men benytter tredjepart til betaling og levering, fx Flatpay/Frisbii Billing og transportører. Du har altid ret til indsigt i dine oplysninger samt at få dem rettet, slettet eller begrænset. Kontakt os på magnus@freckauto.dk, hvis du ønsker dette.

Klageadgang

• Du kan kontakte os på magnus@freckauto.dk eller telefon +45 40 20 37 30, hvis du vil indgive en klage.
• Hvis vi ikke kan løse problemet, kan du klage til:
  • Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen – www.forbrug.dk
  • EU-kommissionens online klageplatform – https://ec.europa.eu/consumers/odr
  • Nævnenes Hus – Center for Klageløsning